Cancelamentos

• Cancelamentos podem ser solicitados até 7 dias corridos após a compra, com devolução integral do valor do ingresso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Após esse prazo, compras via Pix: reembolso de 80% do valor do ingresso, se solicitado em até 80 dias após a compra.

• Após esse prazo, compras via cartão de crédito: reembolso de 80% do valor do ingresso, se solicitado em até 170 dias após a compra.

• Taxas de serviço e conveniência não são reembolsáveis.

• A solicitação deve ser feita com antecedência mínima de 72 horas em relação à data do evento.

• O cancelamento é solicitado para o pedido completo. Não é possível cancelar apenas parte do pedido.

• Para setores com estrutura reservada (Mesa, Lounge, Camarote e Bangalô): antecedência mínima de 10 dias da data do evento.

• Solicitações fora dos prazos e condições acima não geram direito a reembolso.

• Não comparecimento ao evento invalida o ingresso e não gera direito a reembolso.

• Se o evento for adiado ou cancelado pela organização, não é necessário solicitar cancelamento. O reembolso será processado automaticamente.